LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang Kami Untuk Anda

Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang hak anda, perlindungan data dan cara akaun anda dilindungi di wilayah yang disokong. Setiap syarat direka untuk memberikan anda kepastian apabila anda...

Perlindungan Data PenuhKeamanan Akaun TerjaminPrivasi Pemain Dihormati
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-Undang Kami Untuk Anda

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa

new88 mematuhi undang-undang tempatan di mana kami beroperasi dan di wilayah yang disokong. Akaun anda dilindungi melalui enkripsi standard industri dan proses pengesahan berlapis. Semua deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pematuhan penuh terhadap peraturan pembayaran setempat. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit anda; semua urus niaga dihandle melalui penyedia pembayaran tersertifikasi. Setiap penarikan menjalani

semakan pengesahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang hak anda, permintaan akses data atau kebimbangan privasi, tim kami siap membantu melalui saluran ini.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Kami balas dalam 24 jam dengan penjelasan terperinci...
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun dan navigasi ke Tetapan > Privasi untuk melihat, memuat turun atau...
Waktu Respons Tetap Permintaan akses data diproses dalam 14 hari kerja. Penarikan atau pemadaman akaun selesai dalam...
PERLINDUNGAN ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi dan Keamanan Anda

Setiap aspek keamanan akaun anda dikelola dengan protokol industri. Data anda disimpan dalam pelayan bersertifikat, komunikasi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, dan tiada maklumat sensitif disahkan melalui emel terbuka.

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit di pelayan kami.

Pengesahan Dua Lapisan

Setiap login dan penarikan memerlukan pengesahan melalui kod OTP yang dihantar ke emel atau SMS anda. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Audit Keamanan Berkala

Sistem kami diaudit oleh firma keamanan pihak ketiga setiap kuartal. Laporan kerentanan ditangani dalam 7 hari dan diperbaiki sebelum melanjutkan operasi.

Penghapusan Data Terjadwal

Data inaktif disimpan selama 3 tahun selepas penutupan akaun, kemudian dihapus secara aman. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui Tetapan Akaun.

Akses Pemilik Akaun

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda dalam format CSV atau PDF dari halaman Privasi akaun anda. Kami hantar dalam 14 hari kerja.

Hak Untuk Tuntut Perubahan

Jika anda menemui data yang salah, hubungi kami dan kami akan mengesahkan permintaan anda dalam 5 hari kerja dan membetulkan rekod dalam 10 hari.

Pertanyaan Sering Tentang Dasar Undang-Undang Kami

Maklumat anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga. Semua penggunaan dijelaskan dalam Dasar Privasi Lengkap kami yang boleh diakses melalui halaman Tetapan akaun anda.

Masuk ke Tetapan > Tutup Akaun dan isikan borang pengesahan. Akaun anda akan ditutup dalam 30 hari selepas pengesahan identiti anda selesai. Setelah ditutup, semua data peribadi akan dihapus dalam 90 hari.

Kami tidak menyimpan maklumat kad. Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat dengan enkripsi penuh. Anda hanya perlu memasukkan PIN anda sekali semasa pendaftaran.

Ya. Pergi ke Tetapan > Minta Data Anda dan pilih format CSV atau PDF. Kami hantar salinan lengkap dalam 14 hari kerja. Salinan itu termasuk deposit, penarikan, aktiviti permainan dan semua data profil.

Hanya anda dan pemimpin keamanan kami boleh melihat sejarah permainan anda. Sejarah itu disimpan secara peribadi dalam akaun anda dan dilindungi dengan enkripsi. Kami tidak berkongsi sejarah itu dengan mana-mana pihak ketiga.

Masuk ke Tetapan > Privasi dan pilih pilihan yang anda mahu. Anda boleh menarik balik persetujuan emel pemasaran, pelacakan cookies, atau penggunaan data analitik pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta.

Akaun yang tidak digunakan selama 2 tahun akan diminta pengesahan semula sebelum transaksi selanjutnya. Data dihapus 3 tahun selepas tutup akaun. Anda boleh membuat permintaan pemulihan akaun dalam jangka masa 5 tahun selepas penutupan.