LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan new88

Kami percaya transparansi dimulai dengan menerangkan bagaimana akun anda dilindungi, bagaimana dana anda diproses, dan apa hak anda sebagai pemain di platform kami. Baca perjanjian lengkap kami di...

Keamanan akun terjaminPenarikan dana tepat waktuData anda dilindungi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan new88

Perjanjian Pengguna & Wilayah Operasi

Platform new88 beroperasi di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan yang berlaku. Dengan membuka akun, anda menerima syarat-syarat berikut: akun anda adalah milik pribadi anda dan tidak boleh dipindahkan; semua transaksi bersifat akhir setelah diproses; kami berhak menangguhkan akun jika terjadi aktivitas mencurigakan; dan anda setuju untuk tidak menggunakan platform jika berada di luar wilayah yang disokong. Penarikan dana diproses melalui

metode pembayaran asli anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX—dalam jangka waktu yang telah ditentukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Syarat & Ketentuan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang perjanjian kami atau bagaimana syarat-syarat ini mempengaruhi akun anda, tim dukungan kami siap membantu melalui saluran berikut.

Live Chat Hubungi agen kami melalui live chat 24/7 untuk menjawab pertanyaan cepat tentang syarat akun...
Email Support Kirim pertanyaan tertulis ke tim dukungan kami untuk dokumentasi lengkap. Kami akan merespons dalam...
Pusat Akun Masuk ke pengaturan akun anda untuk menemukan ringkasan perjanjian, riwayat transaksi, dan tautan ke...
KEAMANAN DATA ANDA

Perlindungan Akun, Privasi & Retensi Data

Keamanan dan privasi akun anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua data pribadi dan informasi pembayaran menggunakan enkripsi tingkat bank. Sesi login anda dilindungi dengan autentikasi berlapis, dan kami tidak pernah...

Enkripsi SSL

Semua informasi yang anda kirimkan ke new88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit sehingga pihak ketiga tidak dapat mengaksesnya selama pengiriman.

Verifikasi Akun

Kami memverifikasi identitas anda saat pendaftaran untuk mencegah penipuan dan memastikan dana anda ditarik ke rekening yang tepat. Proses ini menjaga keamanan akun anda.

Riwayat Transaksi

Setiap deposit, taruhan, dan penarikan dicatat dalam akun anda untuk transparansi penuh. Anda dapat mengakses riwayat ini kapan saja untuk memverifikasi aktivitas.

Kebijakan Privasi

Kami tidak membagikan email, nomor telepon, atau data pembayaran anda kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit anda. Baca kebijakan privasi lengkap kami untuk detail lebih lanjut.

Permintaan Data

Anda dapat meminta salinan lengkap dari semua data yang kami miliki tentang anda. Hubungi tim dukungan kami dan kami akan mengirimkan file anda dalam format yang mudah dibaca.

Penutupan Akun

Jika anda ingin menutup akun anda secara permanen, hubungi dukungan kami. Kami akan menonaktifkan akun dan menghapus data sesuai dengan ketentuan retensi hukum kami.

Tanya Jawab tentang Perjanjian new88

Anda hanya dapat mengakses akun anda di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan yang berlaku. Jika anda bepergian ke luar wilayah ini, akses anda mungkin dibatasi. Periksa peraturan setempat di negara anda sebelum bermain.

Kami hanya menutup akun jika mendeteksi aktivitas mencurigakan, pelanggaran persyaratan, atau permintaan hukum. Dalam kasus pelanggaran jelas, kami dapat menangguhkan akses segera dan akan menghubungi anda dengan alasan yang jelas dalam 48 jam.

Penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja. Waktu pemrosesan final tergantung pada penyedia pembayaran anda. Anda dapat melacak status penarikan di bagian akun anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL tingkat bank, autentikasi berlapis, dan sistem pemantauan keamanan 24/7 untuk melindungi akun anda. Kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP melalui email atau live chat resmi kami.

Ya. Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dan minta 'permintaan akses data'. Kami akan mengirimkan file yang berisi semua catatan akun, transaksi, dan komunikasi dalam waktu 14 hari kerja.

Ya, semua transaksi—deposit, taruhan, dan penarikan—adalah akhir setelah dikonfirmasi di akun anda. Anda tidak dapat membatalkan transaksi yang telah diproses. Hubungi dukungan kami jika anda percaya ada kesalahan pada deposit anda.

Gunakan fitur 'Lupa Kata Sandi' di layar masuk untuk mengatur ulang akun anda. Kami akan mengirimkan tautan pengaturan ulang ke email yang terdaftar. Jangan pernah membagikan tautan ini kepada orang lain untuk menjaga keamanan akun anda.